Joe:「軟體的重要性未來也會逐漸和硬體拉開距離,許多人可能還停留在原物料或基本時薪計價的硬體思維,毫不考慮肉眼無法直接看到的事物的價值,例如很多人看不出Google和Facebook的價值,看不見軟體價值的製造業企業,未來很可能繼續停在低階商品的廝殺
販賣商品或服務,最重要的還是品質和後續的服務,這樣才能產生相對應的品牌價值,例如Starbucks、Tiffany、BMW、Benz 可以在各自的產業訂出更高的產品價格,而市場願意認同也接受,Apple在Jobs的時代就能做到這點,未來能否繼續做到,讓我們看下去。」
iOS7剛發佈正式版,之前傳出蘋果5系列手機(5S和5C)的預約狀況不是很理想,銷售神話不再,「性價比太低」成為蘋果5C被詬病的一點,iPhone 5s和iPhone 5c上市前,有分析師指出市場買氣可能不高,銷售數量可能和去年開賣的iPhone 5相近,在500萬支到750萬左右。
但蘋果(Apple Inc)於23日發布新聞稿表示,新手機iPhone 5s和iPhone 5c上市短短3天,已經銷售近900萬支,已經破了之前新手機上市的首週銷售紀錄,上市開賣後一週的數字,卻遠遠超過分析師的預測,也讓眾多分析師們感到 意外,已經開放更新的iOS 7系統也已經超過2億台裝置下載使用,這也同時是更新率最快的紀錄。
蘋果(Apple Inc)執行長(Tim Cook)表示,「這是我們至今最好的iPhone銷售紀錄,雖然首批供貨已經售完,但會努力製造足夠的貨源量給所有需要的客戶」。
Cook日前接受彭博商業週刊的訪問時提到,蘋果從不為追求低價而製作低價產品,也不會做出用來消費電子市場的垃圾(junk)產品,往後也會繼續將重心放在開發更高階的產品,並且加強軟體與硬體的服務,不會以銷售價格做為策略。
Cook說:「在股價上升時我沒有高興,在股價下跌時也沒有失落。我曾經歷過許多次股價的高高低低了,對於低端製造商的崛起,我所看到的每個市場都這樣, 所有消費電子領域都這樣,如相機、PC、平板、手機,還有舊世界的VCR和DVD,我想不出哪個單一消費電子市場不是這樣的,對於智慧手機低價問題,市場上有許多的垃圾,我們不會進入垃圾業務,高端產品有更高的價值,理應定價更高。」
2004年時,Jobs曾回應過相似的問題,當時Jobs說:「蘋果的市場份額比寶馬、賓士、保時捷在汽車市場的份額要高,成為寶馬和賓士有什麼錯呢?」
人們在使用產品時到底在追求什麼呢?
對於蘋果來說,創新的速度是一個問題,蘋果的軟體主管(Craig Federighi)和蘋果首席設計師(Jonathan Ive)解決此問題,兩人不只要指出新功能,還要管理好深層整合,兩位主管認為,一些企業的創新只是「幻覺」,新技術?創新容易,做對的創新才困難。
iPhone 5C沒有觸及300美元價格,無補貼要500美元,只比高端iPhone 5S低了100美元,Cook說:「我們沒有銷售低端手機的目標,我們的主要目標是銷售好手機,提供好體驗,我們要找到辦法用更低的成本來提供,我覺得, 比起過去,今天的世界更像2個作業系統的世界,看看一些指標,如客戶滿意度,使用率,就會看到Andorid和iOS的差別。」
還有一點值得一提:有些人雖然買了Android設備,但在使用時還是用蘋果設備,根據NetMarketShare的資料顯示,移動網路流量55%來自 iOS設備,Android只占28%。IBM的資料則顯示,平板線上購物88%來自iPad。Cook稱:「就算在設備數量份額上佔優勢,如果用戶不用又有什麼意義?對我們來說,讓人們使用我們的產品才是重點。我們想豐富人們的生活,如果產品放在抽屜裡就無法豐富人們的生活了,我不覺得Android是 一體的,由於不同Android版本之間不協調,各自形成了獨立的部分。使用者購買時不是最新的作業系統,由於太分散,會帶來許多問題,開發者會碰到問題,很長時間不接觸APP的用戶會遇到問題,由於你無法將客戶轉到最新的系統,會有安全問題,於是你得為銷售的東西填補漏洞,在這點做得並不好。」
不可不提的是許多企業都在學蘋果,整合軟體和硬體,包括Google和微軟,Cook說:「微軟收購諾基亞時,說所有人都在學習蘋果的戰略。但我們並沒有 向外部尋求戰略上的認同,它可以暗示企業在抄襲我們的戰略,人們認同它的重要性,我想諾基亞提醒產業的每一個人,你必須不斷創新,不創新則死。」
在iPhone 5S和5C推出後第一天,蘋果股價下跌5%,但24號為止,價格再度反彈。
Cook說:「我高興嗎?當然不。你必須回歸自我,回到一個根本問題,你在做正確的事嗎?做正確的事,這就是我關注的重點,我不會讓其他人、其它事來決定我的感覺。」
文字內容來源整理自下方新聞
http://www.tmtpost.com/64582.html
http://tw.news.yahoo.com/新iphone上市3天賣900萬支-破蘋果紀錄-072238581--finance.html
- Sep 25 Wed 2013 08:12
蘋果執行長Tim Cook:「市場上有許多的垃圾,我們不會進入垃圾業務,高端產品有更高的價值,理應定價更高。」
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